Tahlheimer Strasse 1, 74081 Heilbronn-Horkheim
7:00-19:00Uhr
Mon - Fr.
Viele unserer Kunden haben spezifische Fragen zu unseren professionellen Reinigungsdiensten. Hier sind nur einige der häufig gestellten Fragen, die wir bei R.S. Gebäudereinigung hören.
Klicken Sie einfach auf den Button "Angebot einholen", der sich oben und unten befindet. Wenn Sie Informationen zu Ihrem Haus und Ihrem Zeitplan angeben, wird Ihr Angebot dynamisch angepasst.
Nein, Ihnen wird nur die Zeit berechnet, die Ihre Reinigungskraft tatsächlich bei Ihnen zu Hause gearbeitet hat. Wenn sie früher fertig sind, wird Ihnen nicht der volle angegebene Betrag berechnet. Anderenfalls, SIe bezahlen nur die Summe, welche Sie mit unseren Manager zusammen festgelegt haben.
In meisten Fällen ja. Um die Einzelheiten zu besprechen und endgültiges Angebot mit festgelegte Summe zu unterbreiten
Reinigungsmittel sind standardmäßig nicht im Lieferumfang enthalten. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre Reinigungskraft die von Ihnen gewünschten Produkte verwendet und es zu keiner Kreuzkontamination von Haus zu Haus kommt.
Bitte setzen Sie sich umgehend mit uns in Verbindung und wir werden Vorkehrungen treffen, um die Situation zu beheben. Wir haben eine Zufriedenheitsgarantie, zu der wir stehen.
Wir garantieren keine Buchungen am selben Tag. Aber je nach Tag können wir diesem Anspruch oft gerecht werden.
Es liegt ganz bei Ihnen. Wenn Sie nicht vor Ort sind, dann teilen Sie uns unbedingt mit, wie wir auf Ihr Objekt Zutritt bekommen, indem Sie die Informationen in Angebotsanfrageformular eingeben. Oder eine E-Mail an kundenservice(at)rs-cleaning.de senden. Sie können auch uns direkt unter +49 1577 5714590 anrufen
Ja, meistens. Aufgrund der Verkehrs- und Wetterbedingungen gestatten wir jedoch ein Zeitfenster von einer Stunde. In Fällen, in denen Ihre Reinigungskraft zu spät kommt, werden Sie kontaktiert, um Ihnen die voraussichtliche Ankunftszeit mitzuteilen.
Die Kosten werden Ihnen erst nach Abschluss der Reinigung in Rechnung gestellt. Auf Ihrer Rechnung wird nur die Zeit angegeben, die Ihre Reinigungskraft tatsächlich auf Ihren Objekt gearbeitet hat, aufgerundet auf die nächsten 15 Minuten. Bzw. die Summe, die Sie mit unseren Manager zusammen festgelegt haben.
Nein, Sie können den Service jederzeit ohne Vertragsstrafe kündigen. Sie müssen sich nicht an Verträge oder eine vorab festgelegte Anzahl von Terminen binden.
Hier finden Sie eine Auflistung dessen, was bei einer Standardreinigung in jedem Dienstleistungsart gereinigt wird. Zur Dienstleistungsliste.
Reinigungsmittel sind standardmäßig nicht im Lieferumfang enthalten. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre Reinigungskraft die von Ihnen gewünschten Produkte verwendet und es zu keiner Kreuzkontamination von Haus zu Haus kommt..
Wir bieten eine Reihe von Dienstleistungen an, von der wöchentlichen Reinigung über die einmalige Reinigung bis hin zur Einzugs- und Auszugsreinigung. Sie können die verschiedenen Dienste sehen, indem Sie die Startseite besuchen und auf die Schaltfläche „Dienste“ in der Mitte der Seite klicken.
Es ist Objektabhängig. Für uns ist wichtig, dass die Arbeit ganz genau zum angegeben Zeitpunkt zur Ihrer Zufriedenheit abgeschlossen wird.
Absolut. Die Reinigungskräfte durchlaufen einen Überprüfungsprozess, der eine polizeiliche Hintergrundüberprüfung, Referenzprüfungen und persönliche Interviews umfasst. Um mit uns zusammenarbeiten zu können, benötigen wir außerdem umfangreiche Erfahrung in der Reinigung von Wohngebäuden.
